POLITICA DE CANCELAMENTO

📄 Política de Cancelamento – Casas na Serra
Esta política define as condições de cancelamento aplicáveis às reservas efetuadas diretamente com as Casas na Serra.

❌ Cancelamentos

• Até 14 dias antes da chegada → reembolso total

• Entre 14 e 7 dias antes → reembolso de 50% do valor da reserva

• A menos de 7 dias → não reembolsável

• Não comparência → não reembolsável

• O não preenchimento do registo de hóspedes até ao Check-In do alojamento dá lugar ao cancelamento da reserva sem reembolso

📅 Alterações de Datas

• Podem ser solicitadas até 30 dias antes da chegada

• Sujeitas a disponibilidade

• Diferenças de preço aplicam-se conforme a nova data

🚪Saída Antecipada

• A saída antecipada não dá direito a reembolso dos dias não utilizados.

🏠 Cancelamento pelo Alojamento

• Em situações excecionais (ex.: avaria grave), o hóspede será reembolsado na totalidade ou poderá remarcar sem custos.

📞 Contacto em caso de dúvidas

• 📧 alcasasnaserra@gmail.com

📞 +351 968 249 615